海協會昨表示，李毓芸（一九九一年生，桃園市人）病情穩定，陳秋璇（一九九二年生，桃園市人）無恙，遇難的周怡安遺體將移往上海寶興殯儀館，記者昨晚前往她位於台中潭子區的住處，但大門深鎖，無人回應。海基會已聯繫家屬，並請上海台辦、台商協會協助家屬處理善後。
安永表示，周怡安等三名審計員均來自中部地區分所，進公司不到三年，因公出差至上海，下班後參加上海外灘的跨年活動，不幸遭遇因人群推擠造成的踩踏意外。安永已聯繫周怡安親屬，協助辦理簽證相關事宜，周怡安家屬一日晚間搭乘東方航空班機抵達上海，他們步入入境大廳時神情落寞、不發一語。
周怡安來自台中，去年剛從元智大學畢業，同年九月加入安永。她在臉書上記錄中國出差的體驗，說那邊的車沒事就是按一下喇叭，師傅開車技術好，車距不到○．○一MM絕不罷休，還說自己被「傳染了大陸口音，不知道三個禮拜回台灣後，改不改得回來？」陳秋璇也是去年剛從中正大學會計與資訊科技學系畢業。