集集警察分局水里分駐所員警林松柏、周韋伶,協助2名香港籍遊客處理交通意外,態度積極主動、熱心,服務精神受民眾肯定,日前接獲民眾陳先生來信感謝。
圖說:水里分駐所警員周韋伶熱心主動服務,協助2名外國遊客處理交通事故,讓異地遊客備感窩心。
水里分駐所警員周韋伶於103年12年16日擔服備勤勤務,接獲民眾報案指稱,於水里鄉中山、中正路口有交通意外,經查係2名香港籍旅客與水里鄉居民發生交通事故,周員依規定照相、測繪及製作相關資料,處理過程態度友善公正,另見陳、蔡2人為外國遊客,基於同為背包客愛好者,主動幫忙聯繫出租公司拖吊車事宜,並熱心招待2人先行至所內品茗,待吊車司機前來後,再協請所長林松柏陪同2人至ATM領款,員警熱心主動服務,讓異地遊客備感窩心。並於12月23日接獲民眾陳先生來信感謝。
該案集集分局同仁充分發揮同理心,彰顯警察為民服務精神,讓民眾對警察之服務深感肯定與感謝,有效提升警察為民服務之良好形象,並做好國民外交,足堪表率。