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行動數據暴增 業者憂吃到飽何時能退

中央社/ 2015.01.01 00:00
(中央社記者江明晏台北 1日電)進入4G時代,電信業者這個跨年夜行動數據用量瞬間暴增,普遍較前年同期增加2倍,迎接數據海嘯,業者共同的難題仍是4G吃到飽,究竟何時能終了?

4G開台後,年節期間的問候方式變得更多元、更有個人特色,尤其通訊軟體盛行,充滿創意的祝賀影片、創作貼圖搭著4G「速度快、頻寬大」的特色,讓拜年訊息更顯得花招百出,導致網路使用量倍數成長。

中華電信表示,2014年跨年4G首度登場,行動數據流量大幅成長,全區增加幅度達到280%,相當驚人。

台灣大哥大統計,自2014年聖誕節起至元旦的每日賀年網路使用量,日均傳輸量較前年大幅成長超過1倍,跨年當天成長高達2倍;遠傳電信、台灣之星、亞太電信跨年當天傳輸量均成長2倍。

台灣進入行動上網時代多時,民眾使用習慣改變,行動通訊軟體受寵,Line、Whatsapp、WeChat、Facebook大行其道,用戶自製照片或影片,或以搞笑的KUSO影片來表達關心,揮別罐頭簡訊、制式貼圖,也讓過去以文字表達為主的簡訊逐漸式微,下滑趨勢更顯著。

中華電表示,2014年12月31日全日的簡訊發送量約為1300萬則,較去年減少35%;台灣大哥大跨年簡訊量約2000萬則,主要是個人發送拜年和企業簡訊的需求所致,簡訊量較去年跨年當天下降約5%。

遠傳約下降1成,台灣之星下滑20%,亞太電信下滑3 成。

不過,相較之下,網路使用量因應4G時代來臨明顯暴增,隨著4G服務加入,簡訊量下滑並未明顯衝擊營運,業者認為,未來民眾將越來越能掌握4G快速的影音傳輸特性,預估2015年將會是4G飆速成長的一年。

國內電信業者尚在4G開台初期,用戶也僅在300多萬戶之譜,尚無網路塞車疑慮,然而,隨著4G加值服務發展加速,高畫質影音、音樂、遊戲帶動的龐大數據需求,恐掀起數據海嘯,吃到飽的機制若繼續留存,業者未來將面臨頻譜不足、建設不及的困境。

觀察國外4G發展,資費設計即使是「吃到飽」,都有降速、超量繼續加價購買等附加條件,台灣4G競爭激烈,以純粹「吃到飽」的方式應戰,是國際間少見,堪稱「俗夠大碗」,也因此刺激4G用戶成長速度飛快,奪得全球之冠。

然而,中華電信總經理石木標表示,若要提高ARPU(平均每戶貢獻金額),現行的費率無法對營收產生改變,應回歸公平使用原則、公平合理費率,主要業者其實都已有新案,但究竟何時推出,必須考量諸多面向,如客戶的認同、公平使用原則等。

台灣大哥大總經理鄭俊卿認為,現在4G處於非理性競爭,對獲利影響不好,如果不做一些調整,業者今年下半年獲利「還是很辛苦」,台灣大一方面希望多角化經營,一方面已在研擬有條件式的吃到飽資費,不過推出時機還要看市場接受度。

遠傳電信總經理李彬則說,吃到飽是否取消要回歸市場機制,既然消費者喜歡且習慣,目前看來也只能繼續走下去。

換言之,吃到飽若持續,恐傷及業者營運筋骨,若取消恐讓4G用戶成長停滯,究竟吃到飽機制何時能退場?是業者共同煩惱的課題。

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