海峽交流基金會副董事長馬紹章1日表示，經過查證，在上海外灘踩踏意外中受到波及的3名台灣女性都是安永會計師事務所赴上海出差的員工，其中1人李毓芸目前輕傷住院療養中，另一名傷者陳秋璇傷勢並無大礙，已返回住所休息。
另一名周姓女子則不幸在這次踩踏事故中罹難，海基會已經聯繫家屬安排處理後續事宜。馬紹章說：『(原音)有一位呢，今天已經確定她已經是往生罹難，我們已經跟家屬聯繫上，現在正在協助安排家屬到上海去處理後續的相關事宜。』
安永會計師事務所品牌溝通行銷部總監吳曉嵐隨後向央廣記者證實，死者為他們的員工周怡安，2名傷者李毓芸與陳秋璇也都是一起跟著周怡安一同赴大陸出差的同事。對於事發經過與後續安排，吳曉嵐表示公司內部正在開會討論，有結果後就會對外說明。
陸委會也表示，會與海基會指派專人持續與陸方保持聯繫掌握情況，並即時提供家屬必要的協助。