消防局表示，屋外熱水器裝設於屋內或加蓋陽台，半密閉自然排氣型熱水器未裝設排氣管，熱水器裝設錯誤的排氣管，其他燃氣熱水器或排氣管安裝不當導致有一氧化碳中毒之虞者等場所，經消防分隊派員訪視，確有一氧化碳中毒潛勢者可申請補助。
消防局指出，燃氣熱水器安裝應確實遵守「五要」原則，才能免於一氧化碳中毒危險，包含要保持環境的「通風」，要使用安全的「品牌」，要選擇正確的「型式」，要注意安全的「安裝」，要注意平時的「檢修」。
消防局也提醒，近日冷氣團一波波來襲，民眾除了應注意保暖外，使用燃氣熱水器務必保持環境通風，以避免發生一氧化碳中毒事件。