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總統促官員將心比心 傾聽民意

中央社/ 2015.01.01 00:00
(中央社記者謝佳珍台北1日電)總統馬英九今天希望官員將心比心,設法理解對話的對象,多傾聽人民心聲,融入政策,用青年眼光看世界,從弱勢角度想未來;政府決策也要資訊更公開、決策更透明、介面更親民。

馬總統上午出席總統府前元旦升旗典禮,與民眾一同迎接新的一年來臨後,在總統府內主持中華民國104年開國紀念典禮暨元旦團拜,並發表元旦祝詞。

總統在元旦祝詞以「社會和解」、「朝野合作」與「兩岸和平」3個層次談未來努力方向。

社會和解部分,馬總統說,去年3月的學生運動,確實為台灣帶來衝擊。在網路串連、青年發聲的主旋律之下,整個社會有了一股全新的脈動,或許有些人歡迎,有些人疑慮。但從長遠來看,如果國家擁有關心社會的年輕人,以及尊重民主法治、堅持理性對話、反對暴力專制的公民社會,台灣一定生氣蓬勃,持續茁壯。

總統表示,必須承認,年輕人懷有比較高的理想性與正義感,對不公不義的事,特別反感。如果政府說明不清或做法不當,很容易引發誤解與批評。

馬總統說,一年來台灣經濟景氣穩健回溫,出口持續暢旺,經濟成長率是3年來最高的,整體失業率是7年來最低的。年輕人的失業率雖然也下降不少,但仍然偏高;薪資增加幅度也是4年來最高的,去年企業獲利情況良好,相當多企業計劃今年加薪。但不少年輕人即使找到工作,也買不起房子,甚至不敢生孩子。

總統表示,這個世代的年輕人面對的是一個經濟與薪資成長緩慢的年代,與上幾代的生活經驗全然不同。年輕人的焦慮與不安提醒我們,必須多傾聽人民的心聲,投入更多的資源,創造更多的機會,對於青年的理想性與正義感,政府也必須回應。

「身為總統,我責無旁貸」,總統說,「和解」必須來自「理解」。對於青年世代及弱勢群體,要用與過去不同的方式來理解,我們要學會易地而處,用青年的眼光看世界,從弱勢的角度想未來。不應該忽視這一個世代的年輕人,處在一個全球化、跨國競爭空前激烈的時代,即便努力,仍然擔心未必有回報。

馬總統說,他強烈地希望政府官員,在處理青年、勞資、城鄉以及弱勢等問題的時候,要能設身處地,將心比心,設法理解對話的對象,熟悉對方的世界,多傾聽人民的心聲,融入政策,將社會對於政府的不滿視為警惕與督促的力量,這樣的施政才能避免一廂情願,讓人民無感。

此外,總統表示,也不能忽視貧富差距的持續擴大。雖然過去5年來,台灣人民的所得分配不斷改善,使台灣在亞洲新興國家中,表現相對比較好。但不可否認的,有錢人累積財富的能力遠遠超過一般民眾,這讓社會中不少人充滿了相對剝奪感。針對這種現象,政府必須推出更有效的財經與社會政策,以改善財富分配的不均。

馬總統說,最近由先進國家組成的「經濟合作發展組織」(OECD)也在關心會員國貧富差距擴大的問題,顯示這是世界性的問題,而消弭貧富不均是一個長期且複雜的工作,需要社會各界共同關心,一起來為青年找到希望,讓弱勢獲得照顧。政府在租稅與福利政策上,必須儘快提出更有效的改革方案,讓人民有感。

總統表示,政府也要加強溝通,回應民意。在資訊快速傳遞,互動性越來越強的時代,不能讓政府的思維落後於這個時代。行政部門如果不進行徹底的檢討與改變,根本不可能跟上以網路為平台的公民對話及公共參與。

馬總統說,未來在政府決策機制當中,會以「資訊更公開、決策更透明、介面更親民」的方式,接納各種多元意見,並進一步推動「開放政府資訊」(open data)的工作,確保政府的施政真正成為全民參與的過程,保持在符合民意的軌道上運作。這種「公開、透明與親民」的決策與溝通方式,他期待儘速讓人民看到成果。

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