新北市政府研考會指出，為提供民眾更便利的服務，將陸續推出15項市政新措施，包括市立圖書館總館開放24小時的閱覽服務，提供夜貓讀者徜徉深夜書海的優質場域。
新北市境內34家公共托育中心明年起每週將供應1次有機蔬菜，要讓在公托上課的小朋友都能夠「頭好壯壯」；鶯歌陶瓷博物館常設展區新設的「觸感體驗區」，讓民眾可以「用手」來欣賞陶藝。
修訂「新北市都市更新權利變換計畫提列共同負擔項目及金額基準表」，將原本分為3種等級的造價成本區修定為單一等級，可避免都市更新案件趨向豪宅化。
市府指出，為了照顧弱勢民眾，新北市主動協調境內7家天然氣業者減收中低收及低收入戶每月基本費60元。經發局受理「營業登記」後代轉申請文件至國稅局，讓民眾只要一次備齊登記資料，即可完成兩項登記業務。
其中，便民服務也將新增地政事務所、稅捐處跨所服務、戶政事務所協助民眾申請補辦身分證時，主動代辦健保卡及代收規費，簡化計程車駕駛執業登記前測驗程序及新增「新北區」測驗區域，運將不再需要赴台北市考試。