台北市長柯文哲上任後，因嗡嗡嗡火速施政，公務人員的行政效率再度引發討論，親民黨副祕書長劉文雄今(31)天表示，想像一下，政府承辦員追著民眾：拜託，給我一個好評，那是多令人窩心的情景。
劉文雄說，大家都說政府是人民公僕，可你有看過僕人拿著高工資高福利，卻對著老闆故意刁難擺臉色的嗎？你有看過僕人的辦公大樓是又大又豪華，拿出來的績效卻是年年虧損嗎？這絕對不是一個好現象。他個人認為，若現在不針對政府體系做變革，台灣的兢爭力遲早會完蛋。
如果把政府想成是企業，那它所提供的服務就可以當作是商品，我們對提供這些商品的企業，要有評價的權力，要有退貨的權力。
就像是露天、淘寶、亞拍上面的評價系統，這些評價系統可以稍作修改移植到政府，把政府所有的商品服務全面公開上線，讓每個接觸到政府服務的人，都能對自己的案子作線上評價；而這個評價能夠影響人員的升遷。想像一下，政府承辦員追著民眾：拜託，給我一個好評，那是多令人窩心的情景。
劉文雄說，記過、調職恐怕只能治標，只有把考評的權力回歸人民，才是提升政府競爭力的好方法，此系統如果可以實行，姍姍來遲、不食人間煙火、或是擺臉色、刁難的情形應該會大幅減少，大家認為呢？