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臉書年度回顧傷心 將改進設計

中央商情網/ 2014.12.28 00:00
(中央社記者鄭崇生華盛頓2014年12月27專電)不少臉書(Facebook)使用者近來經歷「年度回顧」應用程式洗版式的內容,除讓人困擾,美國一名失去女兒的父親更因此觸景傷情,對此,程式設計人員回應,明年將改進。

臉書「年度回顧」的應用程式會自動篩選使用者的照片集結成冊,並制式化的寫上「真是精彩的一年,感謝有你」,但「華盛頓郵報」形容,並非每個人這一年都好過,對網頁設計顧問梅爾(Eric Meyer)來說,更是徹頭徹尾的「回憶傷心往事」。

梅爾今年初失去6歲大的愛女,腦癌帶走了她的年輕生命,報導提到,痛失愛女後,梅爾已刻意迴避年度回顧的內容,沒想到,臉書針對他的客製化廣告彈出中,仍有充滿愛女照片的年度回顧,並向他宣傳可在臉書帳號上與親友分享。

梅爾說,他相信臉書不是刻意要在他的傷口上灑鹽,但這個有缺陷的程式設計,應該有所改進,例如,讓自動篩選照片的設計改為讓使用者有預覽及選擇的權利。

對此,年度回顧這一程式的設計團隊成員蓋勒(Jonathan Gheller)回覆指出,已和梅爾聯絡,針對因年度回顧這個程式所帶給梅爾的二度傷害,致上歉意。

蓋勒說,對不少人來說今年確實棒透了,但梅爾的例子顯然是悲傷大於喜悅,將改進設計,而梅爾的意見對設計團隊來說很有意義,能讓他們做得更好。

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