國家發展委員會有鑒於資訊影響新住民及新台灣之子教育機會甚深，每3年數位機會調查中會辦理1次新住民資訊近用行為相關調查。
「103年新住民數位機會現況與需求」由國家發展委員會委託典通股份有限公司執行，從「賦能」、「融入」與「摒除（風險）」3大構面分析新住民資訊進用與透過資訊管道參與各類活動情形。
「103年新住民數位機會現況與需求」最新調查結果顯示，39.7%的新住民來台後才學習上網，顯示台灣資訊環境有助於新住民融入網路世界。
調查發現，103年新住民電腦使用率為66.5%，在行動裝置、無線或行動網路的發展下，使新住民上網人口提升，網路使用率自97年的43.6%提升至103年的72.1%。
國發會的資料指出，新住民網路使用率72.1%與國內12歲以上民眾78%相較，低5.9個百分點，新住民網路利用行動載具上網比率達87.5%，也略低於國人12歲以上民眾的91.5%。
由於智慧型手機及平板電腦具備可手寫、語言轉換功能、快速啟動使用、照顧幼童時不受使用位置限制等特性，新住民持有智慧型手機比例為82.5%、桌上型電腦為61.4%，而平板電腦、筆記型電腦分別為49.1%、41.1%。
網路服務方面，87.3%的新住民網路族近1年曾使用即時通訊，使用率是各項服務之冠，代表即時通訊使新住民與母國親友聯繫更緊密。
另外，上網的負面影響，有23.4%的新住民網路族1天未上網即產生焦慮感，數據與全國網路族的23.6%相近，顯示新住民的網路焦慮情形不亞於全國網路族。此外，有1.5%新住民網路族最近1年曾遭網路霸凌。
國發會委託的研究是從103年9月10日起至9月30日止，採用電話及人員面訪共訪問2259位新住民，在信賴水準為95%的情況下，全體樣本抽樣誤差在於±2.1以內。