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郵局演出全武行! 志工欲阻止憂遭毆打

TVBS/ 2014.12.27 00:00
兩名女子在郵局內上演全武行,當時旁邊有一名志工,看到情況不對,衝過去想上前勸阻,但又怕遭受波及,只能緊張的站在一旁,全程觀看。因為「插隊」爆發這起衝突,郵局表示,其實員工工作繁忙,有儲匯業務,還有郵務業務,平均一天要處理300到500名客人,窗口常大排長龍,因此郵局在尖峰時段,會有志工幫忙,萬一民眾插隊,會上前勸阻,避免衝突發生。 民眾:「報警報警。」 兩名女子在郵局大打出手,穿紅色背心、頭髮斑白的老婦人,是郵局的志工,她想上前勸阻,但又往後退了一步,似乎擔心自己也捲進風波。 長褲女:「ㄟㄟㄟ,她先動手的打我的喔。」 眼看事情一發不可收拾,志工站在兩名女子身旁,手上緊抓著公文,不敢離開,全程觀看。為了插隊大吵,類似情況,在郵局難免發生。 郵局廣播:「674號請到6號櫃檯謝謝。」 其實,郵局人員工作繁忙,負責處理儲匯,和郵務業務,每天都有300到500人上門,窗口常大排長龍,萬一遇到有民眾插隊,志工就會出面勸導。 台北郵局營業管理柯鄭科長:「他們會很禮貌的過去請,能夠尊重我們大多數的一個顧客,排隊的一個順序就會麻煩你們,是不是去抽一個號碼牌。」 郵局表示,為了減輕員工業務,一間分行會有一名志工,上班時間選在郵局尖峰時段,至於銀行,則是請專業保全,從早上8點上班到晚上6點。另外,畢竟志工都是退休人士,年齡約50到70歲左右,銀行保全或駐衛警比較年輕,約30到50歲,身上會配備警棍,只是民眾辦理業務,等待排隊,多點耐心,才能避免發生衝突。

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