經聯繫泰安消防分隊及山地義警等單位，於19時10分備齊裝備及乾糧等民生物資，由虎山步道出發往佳里山山區沿森林小徑四處搜山救護，約20時30分許，在虎頭山叢林裡尋獲吳**(男、58歲、住彰化市)及謝**(女、58歲、住:彰化市)等2名走失之登山客。適逢當時寒流來襲山區低溫10度左右，吳男與謝女身體出現失溫狀態，員警見狀立即以自備的溫水及巧克力給予果腹，並待數十分鐘體力回復後，21時40分許將渠等安全護送下山，返抵警光山莊下方停車場取車，並安全返家。
龍山所副所長柯光文積極奮力處事、耐心處置，且能爭 取時效，遂得以在最短的時間內將傷害降到最低，確保民眾生命、身體、財產安全，忠勤、忠勇，為民服務精神，深獲民眾讚揚。