玉山證券表示，密碼解鎖係投資人出現登入問題時最快的解決方式，日前開發了「線上解鎖」的功能，當投資人忘記網路登入密碼但持有有效電腦憑證時，可透過線上24小時服務，進行線上密碼解鎖，再也無須臨櫃申請，更不用擔心延誤下單時機。
玉山金表示，玉山證券近年加速開發與精進交易平台，包括符合行動裝置使用者UI介面的A+行動下單贏家版、可跨瀏覽器使用的CTS雲端交易系統，以及具人工智慧、可回應投資人線上提問的玉山喵管家網路機器人等。
此外結合商家推出的「玉山證券優惠特區」，提供玉山證顧客專屬消費優惠，也透過玉山銀行各分行證券經辦及證券SMART中心提供快速的開戶及證券服務，SMART中心備有無線wifi環境，可現場使用行動下單，也可於銀行內直接撥打下單專線。
玉山證券表示，2015年1月31日前，投資人信用下單成交每滿10萬元，即可獲得一次iPhone6抽獎機會，每月都會抽出得獎顧客，此外新戶首次信用成交並累積滿100萬元即可獲得必勝客「獨享美味」套餐一份，而且參加的顧客單月平均融資餘額較基期每增加50萬元，即可獲得玉山信用卡刷卡金500元，增加越多享越多，投資人可以多把握年前得獎的機會。