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三總、桃總獲SNQ標章認證 優質醫療服務嘉惠軍民

軍聞社/ 2014.12.19 00:00

(軍聞社記者周力行臺北19日電)三軍總醫院及國軍桃園總醫院獲得SNQ國家品質標章認證,副總統吳敦義昨日親自接見並頒授證書,除為軍醫體系擦亮招牌外,也彰顯兩院在提升醫療服務品質方面所付出的努力與貢獻,實為軍民之福。

 三總以「生命轉轍守護者-重症末期整合護理照護模式」,榮獲國家品質標章護理特色專科組銀獎殊榮,由該院副院長林石化上校代表接受證書。林副院長表示,該院外科神經加護病房為重症病人及家屬提供積極搶救和尊嚴善終的選擇,藉由全人、全程、全隊、全家的關懷,協助病人臨終時享有高品質的照顧,使生者無憾。

 林副院長指出,該院秉持「原團隊撤除維生」的服務,由醫師、護理師、專責營養師、藥師及呼吸治療師等人所組成的團隊,提供專業諮詢及評估,必要時會診社工師進行哀傷輔導與諮詢,勸募患者家屬選擇撤除維生系統或器官捐贈。

 林副院長強調,安寧緩和修正條例自 2013 年1 月9 日通過迄今,已完成撤除維生系統18 個個案與12 位病患捐贈器官,並在相關工作經驗與回饋中,讓團隊學習到貼心細膩的末期陪伴技巧,該院能獲得國家品質標章的肯定,顯見已深具國家級水準。

 國軍桃園總醫院則由骨科部、精神科、病理檢驗部等團隊,以運動傷害微創手術、精神疾病障礙者庇護性就業服務、實驗室精實管理等項目,獲103年「SNQ國家品質標章」認證,也為國軍醫院樹立優良典範。

 院長李宏滿少將表示,該院致力運動醫學與軍陣醫學的研究與發展,將關節鏡微創手術技術運用於肩肘、髖、膝、 踝等關節運動傷害的診治,在團隊的努力下,運用先進的治療觀念與關節鏡微創手術技術,使得多位著名選手的運動生命因而獲得重生。

 李院長指出,該院精神科不斷思索輔助治療模式,藉由多元化及連續性的治療與照護,滿足精神疾病患者需求,經專業團隊發現,增加精神疾病患者工作及職業能力方面的訓練課程,可使個案病情穩定、增加經濟來源、提升自信心及降低再發病的頻率。

 李院長進一步說明,隨著醫療品質提升,在提供完善的醫療照護外,臨床實驗室的檢驗報告及服務品質也逐漸被重視,該院除落實檢驗前、中、後的檢驗品質監控機制,並設立「微負壓微生物室」提升實驗室檢驗安全,並藉由精實管理,精簡不必要的檢驗流程、減少浪費及創造核心價值。

 李院長說,該院將秉持SNQ國家品質標章的精神,把熱情化為行動力及醫療品質精進的動能,並持續以創新服務特色,建置新穎的軟硬體設備,秉持以「病人為中心」的理念,期望醫療品質達到國家級水準。

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