在「大中華區創新獎」方面,財資雜誌表示,玉山銀在各項業務上的創新,包括提供企業顧客跨境匯款解決方案、與超商合作的票券預售通以及行動支付等相關服務,提供顧客便捷的金流支付管道。
在「台灣最佳中小企業銀行」方面,玉山銀一直是中小企業最佳品牌,與國際第3方支付巨擘支付寶及PayPal結盟,推出兩岸支付通及全球支付通,成為串連台灣中小企業跨境中國及海外的樞紐。
在「亞洲企業傑出管理獎」白金獎方面,涵蓋公司治理、員工照顧、顧客服務、環境保護及社會公益等面向,這些都是玉山銀企業社會責任的具體展現,連續5年獲獎是台灣企業唯一獲得此殊榮。
玉山銀財務長陳美滿表示,在Bank 3.0的潮流下,銀行要因應環境的變化以及顧客行為模式的改變,用創新的思維與方式,才能提供顧客更滿意的服務。