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彰化縣消保官主動調查遭檢出「二甲基黃」豆乾事件產品下架及退貨機制

大成報/ 2014.12.17 00:00
【大成報記者張秦華/彰化縣報導】依衛福部食藥署公告資訊表示,由於上游供應問題,本縣轄內裕香食品廠股份有限公司(下稱裕香公司)之「裕香豆干(辣味口味)」產品,經檢出含有「二甲基黃」,彰化縣政府消保官為維護消費者權益,主動出擊如下:

一、於103年12月17日一早,主動積極要求裕香公司公布退貨機制並從寬處理退貨事宜,以保障消費者權利,經要求後,該公司已將退貨辦法公布於公司網站(http://yu-hsiang.com.tw/index4.html),其公布之產品自即日起至104年2月17日止,憑發票、商品皆可辦理退貨事宜,聯絡電話04-8853727,以維護消費者權益。

二、本府消保官並主動於103年12月17日上午前往縣轄內三大賣場,就業者下架回收及退貨情形進行調查,經調查部分並無販售上開公司產品情形,消保官將持續關切並依據衛福部最新公布資料主動出擊,以保障消費安全與權益。

三、消保官特再提醒消費者,如因上述問題產品退費衍生消費爭議可打消費者諮詢服務專線1950或向彰化縣消費者服務中心申訴,將有專人協助,以確保消費權益。

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