民眾反映捷運紅線由北往南路線到高雄火車站及美麗島站到站未播報站名，一反常態，讓乘客「坐過頭」。
高捷公共事務處長賀新今天表示，主要是受到高捷配合鐵路地下化工程軌道改行永久站的影響，車上訊號系統短暫中斷，導致車上預錄到站播音無法銜接，改由司機員口播，口播兩站包括高雄火車站、美麗島站。
他說，乘客會抱怨高捷過站未播到站站名，可能是受到習慣性預錄播放的影響，未注意到人聲口播到站站名。
紅線捷運上行列車是在11月29日改行永久軌、下行線是在12月13日換軌，賀新表示，由於換軌影響到電力訊號接收，有數分鐘落差，不僅預錄到站播音「跳針」，車上LED顯示器也未同步顯示。
賀新說，為克服換軌造成的訊號問題，高捷即時改由駕駛員口播到站站名，從14日到16日。
他表示，今天起高捷每個到站站名都恢復預錄播報，乘客不必再擔心到站提醒播報異常，日前訊號異常已完成改善。