因應個資法實施，金控旗下各子公司跨業共同行銷規矩也將趨嚴。金管會今(16)日發布修正新規定，未來金控間的子公司間使用客戶資料時，必須經客戶書面同意使用的範圍，由原先基本資料以外的往來交易資料及其他相關資料，修正為姓名及地址以外的個人資料，均要依個人資料保護法辦理。
由於新規定與法務部等機關協商後，確定採「溯及既往」，因此等於金控先前收集到的個人資料，皆必須重新獲得客戶同意才能使用。金管會表示，以前金控間的子公司，只要取得客戶書面同意，就能使用客戶姓名、地址、電話、身分證字號、生日等資訊，但現在一定要取得客戶同意，否則子公司間只能轉介客戶姓名及地址。
換而言之，未來金控間的子公司若要共同行銷，變成必須回到傳統的信件，電話行銷難度增加。金融業者認為，新規定實施後，對於一些以電銷為主的公司衝擊最大，都必須重新取得客戶同意，不能再使用舊有資料，向消費者推銷商品。
據瞭解，目前部分業者，像是遠雄人壽等，都因應這項新措施，決定讓電銷部門改走精兵制，改「求質不求量」，專注聚焦於品質管理，因此暫時不會再進行招聘，避免既有規模擴大。
此外，無論客戶是否簽過同意共同行銷文件，只要金控旗下子公司要使用彼此資料時，都要重新取得消費者書面同意，但金管會也放寬，可以先電話錄音同意後再補書面。至於先前金控為取得客戶同意，都會列出子公司明細提供勾選，可是未來將直接勾選同意或不同意後，就一體適用金控旗下所有子公司。