愛買公布下架5支德昌豆乾及6支品品黃大目系列豆乾產品;若有發票,無論有無商品,可至全台各店辦理退貨;若無發票,無論有無商品,可到各店查詢,只要是今年1月1日起購買的,可辦理退貨。
大潤發下架11支德昌豆乾等系列產品,及1支寶鴻的原味巡禮大溪豆乾(大沙茶);退貨要件為回溯購買時間6個月,憑大潤發發票及商品,可辦理退貨;若有商品、無發票,憑店內消費紀錄,可辦理退貨;退貨受理時間為2個月。
家樂福已下架5支德昌豆乾製品,並已請其他豆乾製品廠商提供切結書,證明沒有使用到德昌豆乾上游有問題的原料;消費者可憑發票及商品到門市退貨。
全聯則已下架3支德昌豆乾產品,到104年2月15日,可憑發票及商品到門市辦理退貨。