近來Uber蔚為風潮，也就是以手機APP叫車服務方式，提供自用小客車（俗稱白牌車）讓民眾以信用卡付費方式搭乘，但也引發爭議，交通部公路總局台北區監理所說，消費者如欲租車，應選擇合法租賃車業者，如不便自行駕車可請小客車租賃業者代僱合格的駕駛員，以保障自身權益。
公路總局台北區監理所說，Uber未辦理合法汽車運輸業登記，也沒有投保相關乘客險，且駕駛人素質參差不齊，因此，消費者倘於服務過程中發生消費糾紛，甚或個人資料外流等，皆無法在我國法令架構下得到完全保障，因此，藉此再次提醒消費者審慎，以免自身權益受損。
台北區監理所表示， Uber以提供佣金方式吸引民眾以自用車（俗稱白牌車）加入該公司營業，並由該公司派遣調度違規載客以獲取報酬，已違反公路法第77條第2項：「未經申請核准經營汽車運輸業」規定，該公司及自用車車主將各處新臺幣5萬元～15萬元之罰鍰，並吊扣車牌2個月，請民眾勿將自用車輛提供Uber載客營業，以免違規受罰。
針對自用小客車違規營業部分，台北區監理所目前已開罰6件計新臺幣30萬元；該所也將持續落實Uber違規營業稽查取締作業，以維護市場秩序及消費者權益。