兒童新樂園將於16日正式開園，開園後的開放時間訂為每週二至週日上午9時至下午5時，週六及寒、暑假期間延長營運至晚間8時，週一及農曆除夕為例行休園日，不對外開放。
捷運公司表示，若遇到雨天，戶外遊樂設施將暫停運轉，包括海洋總動員(旋轉木馬)、水果摩天輪、銀河號(單軌列車)、飛天神奇號(飛天巴士)、宇宙迴旋(輻射飛椅)、星空小飛碟(旋轉小飛機)、尋寶船(海盜船)、魔法星際飛車(雲霄飛車)及叢林吼吼樹屋(自由落體)，請民眾入園前留意公告。
捷運公司指出，兒童新樂園採「購買門票入園、遊具逐項收費」方式，門票票價為全票新台幣30元、優待票為全票5折及30人以上團體按票價打7折；13項遊樂設施依照熱門程度、遊玩時間，分為20元或30元兩種價格，遊客可依自身時間、預算，彈性選擇喜歡的設施。
不同的是，兒童育樂中心(兒童樂園)使用紙質「門票」及「遊樂券」，兒童新樂園則以電子票卡的小額消費功能取代傳統紙票，可直接使用餘額足夠的悠遊卡(可多人共用)，或是現場購買可多人同時使用的電子票卡。
捷運公司提醒，每項遊樂設施都有各自的身高限制，提醒小朋友可以在入園處先量好身高，由服務人員蓋上適合搭乘的遊具編號印章，就可以開始玩了。