勞動部表示，長照體系正積極推動發展中，在長照體系未完善建立前，外籍看護工將為長照體系發展過程中的補充人力。因此，必須配合長照發展進程，動態調整及檢討外籍看護工引進政策，以兼顧失能家庭及本國勞工的權益。
目前外界不斷反映85歲以上長者，身體機能往往在短期間快速衰退，由輕度失能轉為中度或重度失能，應給予妥善預防照顧。
經跨國勞動力政策協商諮詢小組勞資學政代表，於本月6日討論，認為外籍看護工是台灣照顧服務員的補充人力，外勞政策應隨著長照發展適時檢討，並考量在照顧資源不足、台灣照顧服務員人數有限的現況下，85歲以上輕度失能長者的照顧需求目前無法完全滿足，支持適度放寬85歲以上長者的申請資格。
勞動部強調，目前的長照人力不足，尚有諸多挑戰有待克服，非短期一蹴可即，但仍須務實面對及回應民眾需求，放寬85歲以上長者申請資格，在台灣人目前缺乏意願進入家庭提供照顧的現況下，不致影響國人就業機會。
勞動部說，未來仍將堅守外勞補充性原則，持續配合長照發展檢討外勞政策，除了將與衛福部研商推動各項措施，推動台灣照顧服務員訓練、就業、提升勞動條件及職業尊嚴外，亦會併同推動「外籍看護工外展看護服務試辦計畫」，協助居家服務單位彈性運用本國及外國照顧人力。
針對外界質疑外勞恐會負擔照顧工作以外家務，勞動部重申，外籍看護工只能從事被看護者的身體照顧及衍生的日常生活工作，雇主也不可以指派外勞從事許可以外工作。
勞動部說，將會責成各地方政府運用訪視人力加強查察，若查獲非法使用，將對雇主處以罰鍰及廢止聘僱許可等處分，以免影響從事家務工作婦女的就業機會，同時讓外勞能專注照顧工作，確保照顧品質。
另外，為了保障家事勞工的權益，勞動部說，已擬具「家事勞工保障法」草案提送行政院，保障範圍不分本、外勞。而在該法完成立法施行前，勞動部也已著手相關配套行政措施，希望在雇主可負擔的前提下，改善家事勞工的勞動條件。
勞動部還說，基於保障勞工的立場，鼓勵雇主可依據外勞在台灣的工作年資及表現，適度提高外勞薪資，藉以提昇外勞權益保障。