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電子支付作業提升集中支付服務效能

【大成報記者林純弘/台北報導】臺北市政府財政局為落實簡政便民政策,近年來積極推辦本市集中支付業務電子支付作業,將市府396個機關學校人工遞送將近34年之紙本付款憑單,改為運用該局電子支付作業系統轉換成電子文件,再結合全國首創運用自然人憑證與數位簽章認證機制,藉由市府內部電腦網路直接傳送該局,經審核無誤後,迅即透過代庫銀行傳匯系統,將款項安全快速地匯入受款人指定帳戶,實施迄今,除有效節省本府各機關學校遞送紙本憑單的人力與時間成本,亦普獲受款人好評。

財政局表示為提升市庫庫款支付服務效能,全國首創以匯款方式轉帳扣繳各機關學校員工健保、勞保、公保、退撫基金等代扣繳費款及公用事業費款,有效縮短作業流程,提升服務品質,截至103年10月底,以匯款方式辦理支付多達94萬6,390筆(占總支付筆數99.59%),市庫支票簽開僅3,876張(占0.41%),績效顯著;另透過電子郵件與傳真等方式及時傳送匯款入戶通知、市庫支票交付櫃台單一化、未兌領市庫支票查催通知改為電子發文及網路查詢等創新作為,均能達到利公便民及節省公帑之目的。

財政局進一步表示,實施電子支付作業,雖提升市府各機關學校支付作業之效能,節省可觀之作業人力經費,提供更佳便民服務品質,但並不自滿於現狀,在確保「庫款安全」與提高「便民服務」的一貫理念下,持續檢討研發改進,務使支付業務更臻安全、快速、簡便、週到之理想境界。

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