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等3小時嘸病床!家屬心急 怒罵醫護

TVBS/ 2014.12.09 00:00
病患家屬和醫護人員起衝突,主要是李姓婦人因為血糖飆高,昏倒送進急診室,兒子心急如焚,又不滿等病床等太久,才大動肝火,但是醫院認為,婦人已經進行降血糖等緊急處置,沒有立即生命危險,再加上當時加護病房還有緊急病患要處理,才讓婦人先等待。 病患家屬李先生vs.護理員:「我們有處理啊!你哪有處理?哪有處理?」 在急診室大動肝火,最後病患和護理人員互相對罵,怎麼會發生嚴重衝突?實際詢問雙方,還原當時狀況。 原來當天下午李先生的媽媽血糖飆高突然昏倒,在下午2點35分送到急診,2點40分醫生治療,打了針也做簡單處置,在5點鐘確定李媽媽要住院治療,而雙方衝突就從這裡開始。病患家屬李先生:「等到7點都沒有人來跟我們說接下來該怎麼辦,我去問護理人員,他們怎麼跟我說,掛急診那個醫生已經下班了。」 5點鐘說要住院,但李先生陪媽媽等到晚上快7點都還沒有空病床,李先生詢問護理人員,但對方忙著照顧其他病患,李先生覺得母親被冷落開始向醫護人員發牢騷,還叫議員來幫忙,議員在7點10分到醫院,接著就在急診室爆發嚴重口角,一直到7點25分才有空的病房,衝突才告一段落。 屏東基督教醫院副院長賈佩芳:「優先要搶救的,當然是第一級最嚴重,或嚴重創傷,我們會按照他的症狀需要、病人狀況來做診斷。」 但院方解釋,因為當時醫院有其他緊急狀況的病患,醫生忙著處理,無法立刻空下病房,為了這2小時大鬧急診室,李先生冷靜後出面道歉。病患家屬李先生:「這個部份我也是很對不起,因為我那個時候真的很生氣。」 李先生的母親後來住進病房,觀察後沒有大礙,李先生也希望能再跟院方道歉,解這次的衝突。

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