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公主怒趕座艙長下機 韓航致歉

中央社/ 2014.12.09 00:00
(中央社首爾9日綜合外電報導)韓進物流運輸集團會長趙亮鎬的長女、大韓航空公司副社長趙顯娥5日因不滿空服員遞上夏威夷果仁時未按規定服務,憤而要求座艙長下機,引發媒體抨擊,大韓航空公司為此致歉。

儘管堅稱趙顯娥對服務品質提出質疑是「合理」的做法,韓航坦承強迫這架紐約飛往首爾的班機返回登機口,讓資深空服人員下機的舉動,導致班機無故延遲。

南韓媒體對趙顯娥這番嚴厲、跋扈的態度大加撻伐;40歲的趙顯娥是韓航社長千金。

韓航說:「在非緊急的情況下,迫使班機掉頭並將空服員趕下機的過度反應,造成不便,大韓航空公司(Korean Air)向乘客致上歉意。」

同一份聲明的英文版本則省略「過度反應」一詞。

這起事件發生時,這架韓航班機才剛離開紐約甘迺迪(JFK)機場登機口。空服員未詢問趙顯娥是否需要堅果,便遞給她1包夏威夷果仁,也沒有將堅果倒出放在碟子裡,趙顯娥對此提出異議。

南韓國土交通部昨天表示,將研究大韓航空副社長趙顯娥在自家公司客機起飛前,強迫她不滿的機上空服員下機的行為是否違法。

南韓聯合新聞通訊社引述國土交通部相關人士表示,如果調查後判定趙顯娥此舉沒有違法,那麼將有可能向大韓航空提出警告。(譯者:中央社劉文瑜)

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