該局說明，各受退稅人接獲退稅憑單金額在5,000元以下者，可持身分證、印章及退稅憑單逕向憑單上所指定的金融機構兌領現金，也可存入各金融機構帳戶兌領；退稅憑單金額在5,000元以上者，則須存入存款帳戶方得兌領。
該局建議，辦理綜合所得稅結算申報時，可多利用納稅義務人本人、配偶或申報扶養親屬於各金融機構或郵局的存款帳戶辦理轉帳退稅，國稅局會將退稅款直接撥入申報時指定的存款帳戶，除可儘速取得退稅款，免除退稅憑單因遷址無法收取或遺失的困擾，亦可減省前往銀行提兌的時間，安全又便捷，請多加利用。
該局再次提醒受退稅人，國稅局不會以電話或簡訊通知納稅義務人退稅，更不會請民眾到自動櫃員提款機前操作或輸入任何資料，民眾若接獲電話通知退稅時，應謹慎判斷，以免誤入歹徒詐財的圈套。如有任何疑問，可直接向戶籍所在地國稅局查詢或撥打0800-000-321免費服務電話查證。
為了方便納稅義務人瞭解個人退稅案件的處理進度，可在各地區國稅局網站進入「綜合所得稅退稅查詢區」，輸入納稅義務人身分證字號及驗證碼後按「送出」，即可查詢102年度綜合所得稅退稅款是否已撥付指定帳戶或已寄發退稅憑單。