聽到「叮咚」聲,幾位銀髮族店員隨即向上門消費者高喊「歡迎光臨!」消費者猛然發現櫃台前竟是滿頭白髮、拄著柺杖的阿公、阿嬤在招呼。
為鼓勵獨居弱勢長輩走出家門,感受社會溫暖,重拾生命熱情活力,弘道老人福利基金會與7-ELEVEn合作「不老店長」公益體驗活動,將在全國舉辦23場,預計將有150多位長輩參與體驗。
弘道老人福利基金會今天在台中市大雅區的百達門市,安排6位平均年齡78歲的獨居長輩在門市人員協助下,展開不老店長任務。
懷著好奇又興奮的心情,阿公阿嬤換上超商制服,看著彼此穿上制服的模樣,阿公阿嬤更覺有趣,隨後在店員帶領下,跟著覆誦「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」的服務承諾,同時學習帶著笑容,用最有活力的聲音高喊「歡迎光臨」,在過程中,阿公阿嬤也建立起準備為客人「服務」的心情。
超商業者還安排讓長輩操作咖啡機煮咖啡,平時很少喝咖啡的廖阿公說:「不知道現在科技這麼進步!這台機器用手指按一按就可以泡出一杯又香又濃的咖啡!真神奇!」在煮咖啡過程中,有不少長輩對咖啡的口味很好奇,拿鐵、美式喝起來的口感不同,甜度要怎麼加才會恰到好處,這些要訣都讓長輩覺得很新鮮有趣。
活動最後,阿公阿嬤順利完成「不老店長」任務大挑戰,不但獲得精美獎狀,也開心分享服務的心得與趣事;業者贈送每位長輩一份伴手禮,讓店裡洋溢著溫馨與滿足氛圍。