對於近來爆發之劣質油品損害消費者權益事件，行政院消費者保護處為展現政府捍衛消費者權益的決心，已協請國內兩大優良消費者保護團體，財團法人中華民國消費者文教基金會（下稱消基會）及社團法人台灣消費者保護協會（下稱台灣消保協會）協助消費者對強冠、正義、頂新、北海等4家公司及其中下游業者提起團體訴訟。而彰化縣政府亦將積極協助民眾受理案件，並且提供民眾專業之相關法令諮詢，以維護廣大消費者之權益。
提起團體訴訟之受理期間為103年12月1日至104年1月5日止，受理及諮詢專線為02-27001234。消費者僅需填寫表格後(如附件)，於受理期間向消基會台北總會、中區分會、南區分會、雲嘉南工作室或本府消費者服務中心提出申請後，由消基會辦理團體訴訟事宜。
彰化縣政府消保官再提醒消費者，如有相關消費爭議，可撥打消費者諮詢服務專線1950或向彰化縣消費者服務中心諮詢，以確保權益。