突破網購瓶頸　露比午茶用APP黏住手機族挑戰千萬營收

《愛麗絲夢遊仙境》中愛麗絲從兔子洞掉進一個夢幻世界，洪怡芳的蕾絲創業夢，就是希望每個女生像愛麗絲一樣，置身夢幻甜美的公主世界。她從專賣公主裝，擴大到打造與公主有關的全產品線的網路品牌，今年洪怡芳看準APP瀏覽更便利，為了黏住手機族，她選擇九易宇軒APP開店，打造專屬「Ruby’s《露比午茶》APP」讓每個女孩打開APP就能當公主。

在屏東長大的洪怡芳，小時候曾幫父親在夜市做生意，這段「夜市人生」經歷成為後來她學做生意的基礎。「起初無心插柳，單純想賺回飛美國的機票費用，於是從台灣搭機離境前放了10件蕾絲衣服在拍賣上，抵達芝加哥時就傳來衣服已全部賣完，短短半個月就賺了15萬元。」洪怡芳乾脆當起網路賣家，賣公主裝與各種與公主夢幻感有關的生活雜貨。

洪怡芳第一次當網拍賣家就非常上手，每個月賣出約2萬件衣服飾品，但2013年冬天業績遇到瓶頸，從拍賣轉到商城，並加強廣告投放，但效果都不如預期，業績成長受阻。不放棄的她，反而訂下2014年公司營收千萬的目標，她知道該是尋找新通路拓展新客源的時候了。

平常就很愛滑手機的她，觀察到透過手機而來的訪客越來越多，但手機跳出率超過3成，顯示網友在瀏覽現行的手機版購物平台並不滿意，於是她決定與九易宇軒合作，建立一個最佳化並時時優化的手機購物平台。

洪怡芳認為APP經營須以品牌為導向，加深與消費者的互動，才是長久之道。她看中九易宇軒APP開店平台，除了提供技術支援與專業的行銷講座外，還有APP專屬的購物流程及友善介面，粉絲團及網頁內容都可以直接導入，任何品牌資訊都可透過推播（PUSH）傳給客人，就像朋友之間的分享，非常符合公司的需求。就這樣「Ruby’s《露比午茶》APP誕生了！

洪怡芳將APP定位在維護與忠實顧客關係的服務管道，提供豐富的商品與資訊內容，讓消費者每次點開露比午茶APP，就喚醒內心一當公主的美夢!