咖啡優惠不能兌？ 實體券照「誤傳」民撲空

現在民眾都很習慣用LINE或是臉書分享好康，優惠簡訊傳來傳去，不過最近有民眾拿著手機上優惠影像，到連鎖咖啡，想換取買一送一好康，沒想到卻被告知不行，消費者覺得很奇怪，原來這優惠券得拿實體券才能享有優惠，實體券成照片網路流傳，這也讓許多民眾撲空！ 店員vs.民眾：「買一送一是要同一種尺寸嗎？」 店員vs.民眾：「有買一送一嗎？這個嗎？這個沒有喔！」 手機秀出咖啡店，買一送一的圖片怎麼會不能兌換？ 店員vs.民眾：「這是我朋友傳LINE，那個要實體券，之前這個不是可以嗎？那個已經過了，是不是有很多人來這邊問？對啊，那個沒用。」 原來撲空的人還真不少，這家咖啡店一直以來，都有憑手機或平板出示分享憑證買一送一，像是上個月活動就為期12天，只要行動裝置秀出圖片就能兌換，沒想到實體兌換券，也被消費者拍起來分享，讓很多人都白跑一趟。 消費者：「這樣轉寄人家可能有點誤會。」 消費者：「它是要以這個券的話，它是不是應該要在上面寫什麼什麼什麼…。」記者：「就再寫清楚一點？」消費者：「對啊，你這樣人家就誤會啊，不管你怎麼樣，就是會誤會。」 今年4月份推出16週年紀念攝影書，最後一頁就是分享券，券上雖然清楚寫著「憑此券使用」，不知道這張本來是實體券的，消費者可能會產生誤會，以為就是秀出圖片即可，事實上實體兌換券的背面，也有寫上使用後本券會回收。 店員：「這個是雜誌的，那可能有人翻拍。」 為何實體兌換券會變成圖片在通訊軟體流傳，業者也不清楚，但強調券上已經清楚說明，只能說大家習慣了網路分享兌換券，也熟悉遊戲規則，實體券變成照片流傳，很少人會注意看仔細，才會引起這場誤會。