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「整合」與「創新」-凝聚『五心』營建優質賃居環境

大成報/ 2014.11.22 00:00
【本報訊】教育部訂於103年11月19、20日(星期三、四)於正修科技大學辦理年度大專校院學生賃居輔導服務工作研討會,並於會中舉行績優賃居服務工作表揚活動,學生事務及特殊教育司劉司長仲成在致詞中,除恭賀獲獎的6所績優學校及10位績優承辦人,並慰勉各學校對學生校外賃居的重視及業務承辦人的認真負責,更提醒須秉持「五心」級服務原則,對工作要「有心」、服務需「用心」、對學生付出「愛心」、訪評求「耐心」及處理事務須「細心」等態度營造學生校外賃居優質環境;研討會課程包含了「安全評核消防檢測實務說明」、「賃居安全評核心得交流」分組研討及「學生賃居建物評核」實地參訪等,藉專題演講及分組研討等方式,以實務工作相互交流與經驗傳承,凝聚共識、充實知能,精進賃居服務品質,有效維護學生校外賃居安全。

教育部為維護全國大專校院學生校外賃居安全,每年辦理賃居服務工作研習,除了強化賃居安全宣導、精進業務知能外,更結合了中央、地方及學校資源與跨區聯盟機制等,使賃居生輔導訪視與建物安全評核工作更臻完善。

近年賃居服務工作繁重,且服務效能已獲得學校師生及社會各界高度肯定,教育部也發現到學校積極、創新、服務及承辦人同理關懷與認真付出的事蹟,在各校努力下已完成建置賃居e化資訊服務平臺(含糾紛協處管道),由各校老師、教官或學務人員編組到校外訪視關心學生,同時透過警政、消防、建管單位等跨部會合作,對賃居住所進行評核工作,置重點於防範一氧化碳中毒、消防及安全設施的檢視,並引導學生完成逃生演練,降低危害發生可能性。

未來教育部仍會考量學校訪視評核人力負荷及兼顧學校服務能量,持續推動賃居訪視及安全評核工作目標,積極維護學生賃居安全及營造優質環境。

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