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工研院推動「電子旅遊套票創新服務」 啟動日月潭低碳智慧輕鬆行 ... ...

台灣好新聞/ 2014.11.22 00:00
記者吳素珍/南投報導

想像用一張悠遊卡,就可以用省時、省力、省錢的方式暢遊日月潭?工研院在經濟部技術處的支持下建置「電子旅遊套票創新服務」,於日月潭建立第一個國家級低碳運輸與智慧旅遊示範區,結合交通部運輸研究所、觀光局、日月潭國家風景管理處、悠遊卡、並與在地商家合作,透過悠遊卡為載體,藉由工研院的「電子旅遊套票創新服務」系統整合,讓消費者即可一卡到底,持卡在當地作「食」、「遊」、「購」、「行」等各種消費,往後到日月潭旅遊,除可欣賞秀麗的湖光美景外,也可輕鬆持日月潭電子旅遊套票體驗低碳智慧旅遊新風貌!

圖說:工研院推出「電子旅遊套票創新服務」,結合交通部運輸研究所、觀光局、日月潭國家風景管理處、悠遊卡、清境旅行社並與在地商家合作,於日月潭建立第一個國家級低碳運輸與智慧旅遊示範區。(左起)清境旅行社郭子義董事長、日管處張振乾處長、運研所林志明所長、交通部范植谷次長、行政院毛治國副院長、環保署魏國彥署長、經濟部工業局吳明機局長、工研院徐爵民院長、悠遊卡張家生董事長。

「電子旅遊套票服務」整合低碳運輸、觀光與商業,提供旅客在日月潭一卡在手,消費者可隨自己的需要透過「日月潭電子旅遊套票網」網站或至台中干城站、高鐵台中站、日月潭站、埔里站、清境旅行社五服務站點,以360元到990元不等的優惠價格選擇購買市價680元到1540元不等的套票旅遊行程並開始暢遊行程,憑卡搭乘日月潭纜車、電動船、遊湖巴士、自行車等運輸工具,遊覽紙教堂、九族文化村、鄧麗君紀念文物館等觀光景點,或到當地優質餐廳消費享用下午茶等服務。「日月潭電子旅遊套票」將於11月24日試賣、12月1日正式開賣。此外,遊客可隨時透過「日月潭電子套票APP」,了解目前的電子套票使用狀況及獲得導航資訊,開啟我國低碳旅遊聰明輕旅行的新紀元。

圖說:行政院毛治國副院長響應低碳智慧觀光,是日月潭電子旅遊套票的最佳代言人。

工研院院長徐爵民表示,全球正邁向「服務與體驗經濟」時代,工研院持續致力於以科技創新力驅動服務產業結構優化、加速產業轉型升級之任務。六年前工研院投入智慧觀光服務創新研發,希望應用科技整合區域與全球觀光旅遊產業鏈、提昇在地中小經濟體能量及客製化行動服務,以因應全球自由行旅遊型態興起之趨勢。如今,來台旅客已超過八百萬人次,其中自由行旅客已從2010年的29%,倍數成長到近60%,然而每位旅客日均消費卻逐年下降,2012年較2011年已下滑13%,如何掌握並增加旅客消費成為重要課題。很高興看到在日月潭場域內,工研院能與公部門及產業夥伴合作,以「電子旅遊套票服務系統」整合低碳運輸、觀光與商業,展現了產官研部門跨領域通力合作與行動活力,發揮科技創新及跨異業產業鏈結的效力,帶動觀光服務產業新發展,提供旅客有感及便利的服務。

圖說:工研院的「電子旅遊套票創新服務」,讓消費者即可一卡到底,持日月潭電子旅遊套票在當地作各種消費,輕鬆旅遊無負擔!圖為持卡租借當地電動車。

工研院服科中心主任唐震寰表示,工研院於「電子旅遊套票創新服務」推動過程中,主要進行服務與營運模式設計者,以系統整合者與資源媒合,串連資訊流、服務流、金流等營運機制建立並善用科技來有效管理區域資源,鏈結國際自由行旅客與深度旅遊之微型店家,優化產業結構,帶動觀光消費經濟。 

唐震寰進一步表示,工研院的「電子旅遊套票服務」系統包含「電子旅遊套票跨業媒合平台」「電子套票APP」兩部份。「電子旅遊套票跨業媒合平台」串接整合交通服務元件與旅遊服務元件,建立商品上架與核銷清算機制,強化代理商與微型店家間洽談合作時效達7倍(從原本的6至7個月,縮短到1至1.5個月),讓新的商品或服務透過簡易的操作流程能簡便的操作上架,即時帳務資訊則可降低金流處理時達87% (從原來3人天縮短至3小時)。

參與平台內的店家只要有NFC的近距離無線通訊設備,配合工研院所開發的OTA認證機制,就可以搖身一變成為日月潭旅遊卡的核銷載具,讓以往無法導入悠遊卡支付消費的中小型店家也能提供悠遊卡核銷的服務,擴大遊客使用範圍與便利性,也提昇了當地中小型業者的行銷通路與營業商機。此外,針對遊客端所設計的「日月潭電子套票APP」,可隨時提供消費者透過APP了解自己套票的使用狀況,搭配導航功能讓行程更聰明更輕鬆。

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