一睹巨星風采，令人如痴如醉，但麻煩的購票經驗卻讓人不敢恭維，不少歌迷為了一票難求的演唱會苦守購票端點、夜排十幾小時，即使再快手的搶票，最後可能因售票系統當機，以致含淚與最愛的藝人、歌手擦身而過。
KKBOX旗下的「KKTIX售票亭」(簡稱KKTIX)為各大小型演唱會以及活動推出人性化的售票方式，讓歌迷不用到特定通路的購票端點排隊，只要能上網，隨時隨地都可以搶票；主辦單位也不用擔心因售票系統當機，再被歌迷罵翻天。
KKTIX是全功能售票平台，提供直覺化的線上網站設計和功能完整的行動版網頁，在電腦或手機等行動裝置上都可以使用，目前完整支援iOS與Android系統。
KKTIX除了提供智慧型自動配位、電腦選位功能，並投資人力與運用最新的雲端技術，解決效能瓶頸，現在已可同時支援百萬人同時在線瀏覽網頁。
講究環保、省時，KKTIX更提供電子票，歌迷在入場時，透過智慧型手機的App或自行列印的QR Code，就能快速確認身份入場，同時採用Apple的iBeacon技術，以低功耗藍牙達到近距離室內定位功能，可在歌迷接近票口時以App發送訊息提示歌迷出示票券，或接近會場特定地點時提供相關訊息，如特別優惠等。
KKTIX已承接過上萬場大小活動售票事宜，2015年2月更將負責在小巨蛋舉辦萬人規模「第十屆KKBOX風雲榜」的票務相關事宜。