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「前年發票誰留著?」 統一退費方案挨轟

TVBS/ 2014.11.20 00:00
統一用到問題椰子油,祭出退費方案,買到問題商品,一次退2倍錢。不過想拿到退款,真的很有難度。因為不管布丁、冰品以及麵包,發票日期通通有規定,必須翻箱倒櫃,找出去年發票,有的甚至要拿出前年的,才有辦法退費,門檻之高,讓民眾覺得,根本誠意不足。消基會更認為統一的優惠辦法,只是假賠償真促銷,錢還是回到他們自己口袋裡,應該統計當時的賣出的問題商品所得,通通捐出來比較實際。 統一布丁用到問題椰子油,其他冰品、麵包總共23項,也都中鏢。統一超商祭出退費方案,只要拿問題產品發票,一次退兩倍,不過有發票日期限制,2012年9月到2013年1月買的統一布丁,2012年10月到2013年4月買的麵包,以及2012年9月到2014年5月的冰品才能退。 民眾:「根本找不到發票,發票根本都沒留著,那你就沒有證據,可以做退費啊,沒有退發票,我應該是不會再買了。」 前年和去年的發票哪裡還留著,民眾痛批不合理。超商門口,不只公布退費辦法,還有補償辦法。 14項熱門商品,包括布丁、冰品還有麵包推出優惠,買一送二,兌換時間還押明年。消基會董事長陸雲:「現在是冬天時間,吃冰的機會太少了,這又是一個促銷的辦法喔,其實我不是很贊成這種方式,這等於說,錢還是回到他們自己手上。」 看看超商冰櫃,來到冬天,冰品區域,讓出一半給火鍋料,超商和量販業者也預估,一般夏天冰品,至少比冬天多賣5倍。若把促銷跟貨價空間考慮進去,業績還能差到10倍之多,也難怪消基會認為這根本是假賠償,真促銷,讓人覺得誠意不足。

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