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咖啡、飲料優惠「寄杯」 兌換頻繁遭告詐欺

TVBS/ 2014.11.19 00:00
超商咖啡只要有打折優惠,許多店員都會問「要不要一次買兩杯,另一杯寄杯」,但有人卻因為寄杯和取貨次數太頻繁,被懷疑在明細單上作假,遭超商提告。事後檢方調查,消費者有使用「悠遊卡」刷卡紀錄,加上店家管控出貨流程不夠嚴僅,不起訴,才還給消費者清白。 超商推咖啡第2杯7折,消費者撿便宜,經常一次買2杯。記者vs.店員:「可以寄杯嗎?可以,可以。」 買2杯給一杯,剩下這一杯,店員直接在明細上蓋章,民眾下次再來拿,但有消費者不只寄咖啡,看到飲料第2件有優惠,也先付錢寄杯,事後拿著「寄杯明細」要領貨,卻遭店家質疑寄杯次數太頻繁,懷疑明細單上的寄杯字樣,是消費者自己寫的,告他詐欺,但檢方調查,這名消費者在超商,有悠遊卡刷卡消費紀錄,加上店家管控出貨流程不夠嚴僅,最後不起訴。 其實各家超商推咖啡優惠時,都是由各店門市,自主決定是否提供寄杯服務,有些會主動問。 超商店員:「寄一杯嗎?第2杯半價。」 有些則得消費者自己開口,寄杯時,大部分是直接在明細上蓋章,有些除了蓋章,還會再寫上「欠一杯」的字樣,甚至也有門市,會請消費者把寄杯寫在專用帳本上,避免出錯,超商總公司則強調,交易買賣,都請門市盡量銀貨兩訖,避免為了服務客人,產生消費糾紛。

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