許市長表示，當兵是國民應盡的義務，最主要是在體能的訓練，以及學習服從的精神，是成長最好的機會，也是為國家培育優良的人才，希望役男在部隊中好好學習，充實自己，服從長官的命令，並結交好朋友，體驗不同的人生，退伍投入職場為新竹市、為國家社會創造更多福祉。許市長在座談會中也特別提醒家長若接到任何可疑電話，切記不要慌張，應先打電話向相關單位查證，市府也會在第一時間派員協助處理。
市府致贈每位役男電話卡，希望役男們有時間可以打電話向家人報平安，如果有任何問題，應與市府民政處兵役科或軍人服務站連絡。而原定11月29日辦理的第一次懇親會，剛好適逢選舉投票日，接訓單位表示將研擬不實施並提前放假的可行性，讓役男提前休假以利返鄉投票，許市長則希望部隊應早日定案，以利辦理後續接回役男事宜。
為減輕家長對入伍訓練的擔心與疑慮，市府在入營前特別安排入營前歡送座談會，邀請陸軍302旅、新竹憲兵隊、軍人服務站等單位說明軍旅生涯、相關法律常識及役男服務項目，消弭家長對子弟入伍訓練所產生的擔心與疑慮，希望役男們抱持正向穩定的心情前往，注意自身健康，做好自我保健，強調國軍的軍事訓練皆是人性化且合理化的，並保障役男權益，請家長放心，新訓中心必會盡全力照顧役男，讓役男安心入營接受訓練。