市府交通局表示，之前敬老愛心卡每月核發張數約2000多張，10月全市29區公所推出「馬上辦」服務櫃臺，現場申辦即可立即領卡，及刷卡可搭道客運後，辦卡量大增3倍， 10月至今新核發的敬老愛心卡的數量已高達7800多張。
交通局表示，全市符合申辦愛心敬老卡的人數約36萬人（65歲以上25萬人，身心障礙11萬人），目前有申辦的約21萬人，尚未申辦者請勿忽略自己的權益，歡迎符合資格的民眾趕快申請，年底前首次申辦民眾還可獲贈一張BRT通車紀念卡。
連同新增的臺南線，刷臺中市敬老愛心卡可搭乘的路線包括：統聯客運在北部的臺北轉運站、重陽站、林口站、南崁站與三峽站，中部的中港轉運站、臺中車站、朝馬站、中山站、水湳站、豐原站與東勢站，臺南的新營站、麻豆站、鹽行站與北門站，高雄的建國站、中正站與楠梓站等站的售票櫃臺販售往返「臺中─臺北」、「臺中─高雄」及「臺中─臺南」的車票；臺中客運的臺中總站、朝馬站、高鐵站售票櫃臺可購買「臺中─臺北」、「臺中─新竹」、「臺中─竹山」、「臺中─臺西」、「臺中─北港」與「臺中─嘉義」的單程票，另外竹山站售票櫃臺可購買「竹山─臺中」的單程票；此外，豐原客運也可以在「豐原─臺北」國道客運路線的車上刷卡搭乘，歡迎民眾多加利用。
交通局表示，臺中市敬老愛心卡103年由悠遊卡公司得標，所以今年新核發的敬老愛心卡是採用悠遊卡，但舊有的臺灣通敬老愛心卡仍可繼續使用，不需要另外換卡，悠遊卡或臺灣通的愛心卡皆可用來搭乘跟臺中市政府配合的國道客運業者與路線。若卡片損換或遺失，或持有者主動想換成悠遊卡，則須自行負擔卡片工本費80元。