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天價簡報 男子機上傳檔付3.5萬

中央社/ 2014.11.15 00:00
(中央社記者蔡和穎台北15日電)比搭飛機遇到亂流更令人驚嚇的事,可能是下飛機收到一張新台幣3.5萬元的上網帳單。

英國每日郵報(Daily MAil)網站報導,一名加拿大籍男子12日從倫敦搭乘新加坡航空班機飛往新加坡,他使用機上上網服務傳輸一份4MB的工作簡報檔、一封向同事確認簡報檔的電子郵件,以及點選影片未成功觀賞的行為,讓他下飛機後收到了一張1171美元(相當於新台幣3萬5000元)的帳單。

這名叫做古什(Jeremy Gutsche)的乘客,在他擔任執行長的網站「Trend Hunter」發文抱怨,他花30美元購買上網方案,最後額外付了1100多美元,「希望我的團隊會喜歡這份花了我100美元上傳的簡報檔」,他傳完簡報檔後,寫信給同事提醒檔案可能傳輸較慢,這封信的代價是10美元。

新加坡航空告訴每日郵報,同時官網上也載明,機上上網計費方式依設備供應商的不同,可能採「計量制」或「計時制」,計量制10MB為9.99美元,計時制每小時11.95美元。

國籍航空業者指出,國際航空公司空中上網普遍採取計時制,採計量制的非常少見,只要採計時制,一般不必擔心被額外收費。

中華航空和長榮航空機上使用的設備為Panasonic系統,都採計時制,可傳圖片、簡訊、電子郵件等,頻寬有限,無法看影片、視訊及網路電話,付費方式採先買後用,時間到即停止連線,不另外計費。

華航777-300ER機上提供上網服務,分為1小時(11.95美元)、3小時(16.95美元)和24小時(21.95美元)3種付費方案;長榮則分為1小時或24小時上網兩種方案,費用與華航相同。

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