宏達電表示，HTC Desire 820 dual sim雙卡旗艦於9月初德國IFA柏林消費性電子展發表後，旋即獲美國知名科技網站Android Authority所評選的「IFA最佳中階智慧型手機大獎」（Best Mid-Range Smartphone atIFA），及獲美國知名科技論壇Android Central頒布「IFA最佳產品大獎」（Best at IFA）。
其中Android Authority更讚HTC Desire 820 dualsim為大展中最棒的中階智慧型手機。
HTC Desire 820 dual sim雙卡旗艦於11月初在台灣上市後，雙色外型、搭載全球首款64位元雙四核心處理器及5.5吋大螢幕，以高性價比獲消費市場迴響，首波預購於HTC專賣店及線上平台開放後迅速售罄。
HTC Desire 820 dual sim雙卡旗艦提供藍天白、銀河灰、亮橙白與亮橙灰4種顏色給消費者選擇，單機建議售價為新臺幣9,990元；自11月17日起於全台中華電信門市開賣，搭配指定購機方案，手機0元起。