中信銀表示，全方位自動化銀行服務主打「Simple超快記」、「Quick超快到」、「Easy超快轉」及「Fun超快樂」4大便利服務，結合銀行專屬收支管理平臺、手機QR Code轉帳功能、密集ATM服務據點、吃喝玩樂酷碰券及抽獎活動等，無論超商、手機、網路都可以成為客戶的專屬銀行，隨時掌握資產變化，為客戶提供便利理財新模式。
根據麥肯錫顧問公司針對亞洲國家的個人金融服務進行調查，指出客戶對銀行實體分行使用率開始下滑，而以網路、行動裝置等數位平臺進行金融交易的使用率逐漸超越分行；知名金融服務顧問Brett King也表示，因為行動網路的連結，「虛擬銀行」及「數位銀行」即將興起，銀行不再是一個「地方」，而是一種「行為」，為迎接此數位化時代的發展，中信銀自動化銀行概念因此而生。
中信銀更結合7-ELEVEn超商24小時不打烊、服務據點密集的優勢，除提款、轉帳與繳費外，近2500台ATM還提供存款功能，只要至有標示「存、提款都安心」的7-ELEVEn ATM或分行，即能隨時完成存、提、轉、貸的金融服務。