內政部今年2月開始實施新式戶口名簿，包括甲、乙、丙、丁四種形式，內容區分為現住人口、非現住人口、省略記事和詳盡記事，不過民眾反映過於複雜，因此內政部規劃從12月1日起，新式戶口名簿不再區分各種形式。
未來除了姓名、身分證字號、出生年月日、地址等基本資料需要列印之外，民眾可以自己選擇是否要列印非現住人口或遷徙登記、結婚登記等詳細記事資料，且不論繁簡張數，戶口名簿每份價格都為新台幣30元。
內政部10月13日到16日辦理民眾對戶政服務的滿意度調查，約9成1的民眾滿意戶政的申辦服務，近9成5的受訪民眾支持政府提供「跨區初領、補領國民身分證」，近9成3的民眾支持政府提供「跨區申請早期戶籍資料」和「首次申請護照親辦人別確認作業跨區服務」。
內政部為落實「網路取代馬路」和「臨櫃服務一次ok」的便民政策，提供多項網路以及結合便利超商的服務，約8成5民眾表示滿意。
而對今年2月上線的新一代戶政役資訊系統，約4成6的民眾表示有信心，2成6的民眾沒有信心，內政部表示多次調整系統環境進行全國主機作業系統和資料庫系統版本升級後，系統已經穩定運作。