消基會並表示，自費不一定效果較好，又對弱勢者形成壓力，呼籲醫師多說明。
消基會於9月23日到10月15日間，透過消基會FB粉絲團、PTT Health_Life版進行網路市調，共回收170份樣本，受訪者主要是31到50歲占56%。
調查顯示，74%、125人回答就醫時會選擇自費方案，也有73%、124人回答醫師或醫護人員會對自費項目做詳細說明。
1年中就醫時會自費的次數有89%受訪者回答在5次以下。且近79%的受訪者表示自費金額在新台幣1萬元以下。需自費科別以牙科最多、占64人，其次為骨科、皮膚科、婦產科，各約31到33人。
調查發現，多達59%的受訪者對目前自費醫療措施不滿意，滿意僅41%。
消基會認為，自費醫療與滿意度不一定相關，且會對經濟弱勢者形成壓力，呼籲院方及醫師應多做說明，例如有些新產品價格昂貴，但效果卻與價格不相符，消費者不需要盲目追求新的、貴的產品。1031010