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搶光棍商機 三星宏達電角逐

中央社/ 2014.11.09 00:00
(中央社記者江明晏台北9日電)1111光棍節即將到來,電子商務購物爆發力道各界驚豔,原先倚靠自有通路與電信商銷售的手機大廠三星、宏達電也紛紛切入電商領域,尤其主打「高規低價」風潮。

台灣三星先前找上Yahoo奇摩合作,於網購平台「Yahoo奇摩購物中心三星旗艦館」首次搶先獨賣2款超平價智慧型手機,價格最低新台幣5000元有找,抓住電商網購市場最青睞的「高規低價」定位。

是誰帶起高規低價風潮?許多業者坦言,就是中國大陸手機品牌小米科技,強調以電子商務銷售模式,省下更多成本回饋消費者,成功炒熱「高規低價」話題,創造在網站預購的秒殺奇蹟,更曾一度撼動三星在中國大陸的龍頭地位。

台灣三星電子行動與資訊事業部總經理杜偉昱說,三星其實2010年就已經進入電子商務領域,過去的全系列機種包括旗艦機,都有和台灣Yahoo合作,在電商市場已有布局。

杜偉昱觀察,智慧型手機整體市場在電子商務的占比相較於全通路,2013年為6%,2014年平均已達11%,2014年8月為13%,持續看好電子商務成長。

杜偉昱表示,根據市場通路調查,台灣三星在電商通路上,新台幣5000至1萬元價格帶的產品,從2012年至今銷售成長40.6%,且持續上升,是目前整體電商市場銷售最佳的價格帶,顯示在電商通路賣手機,「平價」是最高指導原則。

Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁同樣表示,去年1年,Yahoo通路手機銷售額年成長20%,其中,萬元以下機種成長幅度更高達70%。

杜偉昱說,未來智慧機市場虛實通路會互相整合,目前電子商務銷售智慧機的占比逐漸提高,2013年為6%,2014年8月已達13%,看好後續成長。

宏達電切入電子商務時期也不算晚,很早就攜手美國電子商務網站(亞馬遜)Amazon合作銷售,去年Desire816在中國大陸透過京東商城、蘇寧易購等電商網站預購報喜,銷售創下佳績,讓宏達電高層思考應將更多資源投注在電商通路,宏達電今年持續以電商通路做為登陸的行銷重點之一。

不過,觀察小米等競爭對手在電子商務的成果,宏達電北亞區總經理董俊良回應,電商削價競爭策略在3G市場也許行得通,但4G手機電信商補貼高,會讓價格差異變得相當小,且傳統通路還是有體驗與服務等優勢,遊戲規則不見得會一樣。

至於產品維修和服務方面,台灣三星指出,電商和實體通路相同,三星有全省的維修中心及百家專賣店提供消費者服務。

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