愛立信提供端到端的專業服務，從專案前置的諮詢、商務需求的釐清、系統建置，到最終系統上線與維護。
專案中，包括愛立信「訂單無憂」（Ericsson Order Care）和愛立信「目錄管理」（Ericsson Catalog Manager）方案，將能提升遠傳電信客戶體驗、減少人工作業。同時，可將服務與技術原件分門別類，以簡化資費方案建置、產品銷售規則定義及產品組合管理。
遠傳電信資訊科技事業群執行副總經理林幼玲表示，在審慎評估解決方案之後，愛立信訂單無憂方案最能符合遠傳電信IT的需求，不但滿足對簡化商品設計的要求，並提供目錄內建的規則引擎，透過整合行動、數位內容、固網和ISP等跨業務的訂單管理流程，遠傳得以在市場上更彈性、更快速地推出新產品。
愛立信東北亞區總裁楊席凱(Jan Signell)表示，愛立信與遠傳電信這項最新的專案導入，代表著雙方的合作關係進入嶄新的階段。IT轉型經驗及完整的產品組合，將能讓遠傳電信擁有敏捷服務能力，並且提供橫跨網路營運、產品管理及客戶服務等優勢。
愛立信是遠傳電信的主要行動網路合作夥伴，同時負責支援傳統網路服務，以及今年稍早推出的最新4G無線及核心網路。