學童父親強調，驗傷結果是頸部挫傷併擦傷，從背面看，其中一處接近後腦勺，是人體脆弱部位，頸部兩側也讓孩子疼痛不已，成年人都受不了，更何況是年僅六歲的小一生。校長強調教育局已著手調查，老師則婉拒出面說明。
學生母親指出，十月卅日中午接小孩放學，赫見他的頸部兩側紅腫，右側還破皮流血，孩子說是老師抓的，先以手機拍照存證，再到教室向老師求證並錄音。
依照家長整理的錄音內容得知，老師查看學生傷口說「哎喲喂啊，不好意思，我的指甲沒有剪乾淨」，「我們在掃地的時候，一路掃過去…，因為小孩子可能一時聽不懂…，我真的跟他講很多次，講到後來…，就把他推過來，就有可能他就被捉到…。」
對話過程，母親比出手勢抓孩子的後頸說：「我就想妳是這樣捉他。」老師回說：「我應該就是這樣…，然後手就這樣去勾到，可是真的是有出力，對。」
學生說：「妳就把我的頭往下按啊，妳就是把我的頭捉下去，然後看（註：指地板的線）。」老師接著說：「對啊，看那一條，對不對？我一直跟你講，你都聽不懂啊，對不對？」
十月卅一日晚間，老師改口聲稱，她隔一排桌椅用手撫學生的脖子請他往下看，但學生的頭卻反方向往倒立在桌上的椅腳撞過去，為了保護學生不要撞到，「只能馬上把他的脖子給撐回來」，但因脖子流汗導致手滑而被指甲刮到。
家長表示，老師前後兩天的說法出入很大，覺得老師卸責，「讓人非常生氣」。