手機通訊太方便 上班工時拉長

1111人力銀行今天公布「上班族加班工時」調查。

1111人力銀行表示，50.58%的上班族下班時間仍以手機通訊軟體處理公務；若以月計，相當於手機加班1個月平均14小時。

以手機通訊軟體待命的好處在於方便即時有效率、文字溝通有憑據可以避免爭議、與老闆互動密切，建立良好關係，上班族肯定手機通訊軟體的助益。

不過，以手機通訊軟體處理公務的壞處，就是在於長時間待命，造成無形壓力、變相加班、生活受干擾，擔心隱私曝光等。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，科技的發達，為民眾帶來更多的便利及效益。10年前筆記型電腦及無線網路普及，帶動了行動辦公的趨勢；近年平板電腦、智慧型手機等行動載具，加上雲端技術的運用，更突破了時間及空間的限制，再次革新了上班族的工作形態，使上班族在公、私上的分野更為模糊。

何啟聖建議，「水能載舟、亦能覆舟」，善用科技提升工作效率的同時，也應規劃各職務下班後的「待命機制」，明定「在外工作」的方式、時間及工作量，才能有效掌握工作品質，避免員工在家超時工作，進而影響生活品質及身體健康，造成人力資源的浪費及耗損。

1111人力銀行自103年10月20日到11月3日，隨機發送電子郵件進行網路問卷調查，有效樣本數為1211份，信心水準95%，誤差值正負2.81個百分點。