要改變從過去到現在的做事方式是很困難的；然而，繼續過去的做事方式，就算付出如今的兩倍努力，成果也幾乎不會改變。
「努力不夠。」
「要更加油才行。」
研習時經常有人這麼說，但這只是轉移問題焦點罷了。「做不到都是自己的錯、別人的錯、公司的錯。」這種說詞也是轉移問題焦點。「問題就出在做事方式」。如果不能正視這一點，今後你還是只會擦掉溢出杯子的水，永遠解決不了問題。那麼，該怎麼做才能改變做事方式呢？那就是：在行動前加入五秒的「某個步驟」。光是這麼做，就能獲得很大的改變。
「思考短短的五秒。」
只要加入這個步驟就行了。只要思考短短的五秒，你工作起來會更輕鬆，你的行動也會轉變為拿得出成果的行動。明明那麼努力卻老是得不到該有的成果，努力還無法獲得周遭的好評，這些都只是因為你「少了這五秒思考的步驟」罷了。原因就是出在這麼小的地方。
思考後再行動，伴隨而來的是成果。這麼做，將使你工作效率大增，面對工作將更加游刃有餘。一拿出成果，周遭的人也會對你刮目相看。「喔，有用腦子思考過才行動嘛！」「工作能力變強了嘛！」
像這樣，你將實際感受到他人對你的好評，工作起來也將輕鬆十倍。就拿我自己來說，比起在被周遭視若無睹的環境中工作，在受到周遭認同的環境中工作時，工作時的幹勁絕對要大多了。在此我想強調的是，之所以獲得好評，並不是周遭的人改變了，而是你懂得加入「思考」的步驟，才帶來出色的工作成果。來，請試著想像看看。
懷著輕鬆心情工作的你是什麼模樣？
受到周遭好評時，你有什麼心情？
被重要的人重視、尊敬，你會露出什麼表情？（本文作者／鳥原隆志）
（摘自／行動前思考5秒，擺脫費力又瞎忙的職場囧日子／商周出版）