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吃飯摔斷腿! 餐廳「暗階」釀禍女怒告求償

TVBS/ 2014.11.03 00:00
去餐廳吃飯居然摔斷腿!新北市一名楊小姐,日前去集客餐廳用餐,因為包廂都會經過台階,但卻設計緊貼著包廂,客人一個不留神很容易就踩空,楊小姐當時就重摔倒地,痛到爬不起身,緊急送醫才發現左腳骨折,1個月都無法行走,來回復健9次,但半年時間仍無法久站工作,要求業者賠償,但賠償金始終談不攏,楊小姐決定告上法院來求償。 長髮女子站起身準備離開餐廳,突然腳步踉蹌狠狠重摔,再看一次,女子一轉身就是階梯來不及反應,踩空跌了好大一跤。楊小姐4月21日去集客人間茶館用餐,沒想到吃頓飯因為店內台階,讓她重摔斷了腿,左腳瘀青腫脹骨折痛徹心扉,1個月都無法行走,來回復健半年無法久站工作。 集客店員:「歡迎光臨小心腳步兩位嗎」 實際回到集客,店員主動提醒客人小心腳步,室內燈光偏暗上下包廂又有台階,儘管有警語但意外一再發生。集客品牌經理吳嘉展:「楊小姐這次是比較嚴重,通常都是稍微絆一下而已,沒有那麼嚴重,在走道樓梯的部份就已經有,很充足的光源,那我們接著可能會把我們現場氣氛燈,再用得再明亮一點。」 上上下下台階加上燈光太暗看不清,不是第一次有客人跌倒受傷,造景台階多高度落差約20公分,雙層設計緊貼包廂,像男客人要離開轉身走視線往前看,就不會看到下方階梯踩空跌倒。 新北市法制局消保官陳世欽:「業者已經盡到了相關的,注意義務只能減輕業者這個損害賠償責任,不能免除,這賠償責任。」 餐廳保險業者認為不是店內設施害消費者受傷,只願賠10萬塊雙方將對簿公堂,但客人上門好端端卻摔斷腿,安全設施不足業者仍得負起全責。

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