「臺中市政府市長信箱」APP，提供民眾多元便捷反映管道，11月1日起啟用試行1個月，預訂12月1日正式上線為民服務；民眾如於試行期間透過市長信箱APP反映相關陳情案件，案件比照一般流程交由各權責機關辦理。
「臺中市政府市長信箱」APP 分為iOS與Android版兩種版本，手機或平板電腦也可從市府全球資訊網的市長信箱掃瞄QR Code連結網頁下載使用；這個APP的功能包含寫信給市長、來信資料查詢、操作說明，並結合GPS定位與上傳照片通報，民眾還能將個人資料及陳情內容儲存在APP，以減少下次打字的時間，請民眾多加利用。