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張國煒開飛機紓壓

自由時報/ 2014.10.31 00:00
〔自由時報記者王憶紅/台北報導〕年營收超過千億元的長榮航董事長張國煒表示,航空業是服務業,時時要接受消費者及營運挑戰,沒有對飛機的熱情是支撐不下去的,而他工作壓力大時,就是以開飛機來紓壓。

張國煒是全球少數會開飛機的航空公司董事長,不但取得飛行執照,還有飛機維修證照。

張國煒說,過去幾年,在油價高漲下,航空公司獲利不易,且因為是服務業,必須時時要符合旅客的需求,例如,有時飛機因天候因素誤點,旅客會抱怨航空公司沒有提供餐點,甚至是住宿場所,但殊不知,乘客有上百人,但機場附近的飯店可能只剩20個房間,航空公司怎麼安排旅客住宿都不對。

張國煒說,有時旅客在班機延誤下,選擇搭乘下一班飛機,單單行李的安排就是大工程。其他還有很多問題,航空公司有時真的是啞巴吃黃連,怎麼做都不對,經營航空公司真的很辛苦,沒有熱情真的是支撐不下去。

張國煒認為,最適宜的機隊架數應該是100架以內。因為航空公司面臨的挑戰很多,反應速度得相當快,機隊太大不一定好,因此,最適當的飛機機隊是在100架以內。目前長榮航空有67架飛機,若加上立榮航空則有81架。

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